مع تحديث iOS 18.4، تضيف ابل ميزة جديدة مستندة إلى الذكاء الاصطناعي لمتجر الآب ستور، وهي عبارة عن تلخيص مراجعات المستخدمين لمنح الجميع الحصول على نظرة عامة شاملة بشكل أسرع حول التطبيقات والألعاب التي يرغبون في تحميلها وشرائها.
تستخدم ابل نموذج لغوي ضخم لتحليل مراجعات المستخدمين على التطبيقات والألعاب في متجر الآب ستور لتوفير ملخص على هيئة فقرة صغيرة مضغوطة تتضمن أهم التفاصيل والمعلومات البارزة التي تم ذكرها في مراجعات المستخدمين، والتي سيتم تحديثها بصورة منتظمة كلما حصل التطبيق أو اللعبة على المزيد من المراجعات، إلا إنها لا تزال غير متوفرة في الوقت الحالي سوى باللغة الإنجليزية في الولايات المتحدة، كما إنها ليست متوفرة في جميع التطبيقات والألعاب، ولكن فقط التطبيقات والألعاب التي تحتوي على حد معين من المراجعات.
لقد قدمت جوجل وأمازون ميزات مماثلة في الفترة الأخيرة، ومع تزايد اعتماد ابل على الذكاء الاصطناعي، فليس من المستغرب أن تجلب في النهاية نفس الميزة لمتجر الآب ستور التي من المتوقع أن تساعد المستخدمين في فهم مميزات وعيوب التطبيقات والألعاب الأكثر شيوعًا دون الحاجة للتحقق من المراجعات الفردية واحدةً تلو الأخرى قبل اتخاذ القرار في شراء التطبيق.
من المتوقع أن تساعد هذه الميزة في توفير الكثير من الوقت على الجميع، إلا أنه لا يزال هناك بعض التخوفات أو الشكوك من مدى موثوقيتها لأنها مستندة إلى الذكاء الاصطناعي بالمقام الأول، والذي لا يتمتع بمصداقية كبيرة فيما يتعلق بموثوقية الملخصات والتركيز على أدق التفاصيل، ناهيك عن التأثير الذي قد يتسبب فيه للمطورين، سواء بالسلب أو بالإيجاب.
كيف تعمل ميزة تلخيص المراجعات بالذكاء الاصطناعي في متجر الآب ستور؟
إن فكرة تلخيص المراجعات القائمة على الذكاء الاصطناعي بسيطة للغاية، حيث يحاول النموذج اللغوي فحص أكبر عدد ممكن من مراجعات المستخدمين، ثم يبدأ في تحديد القواسم المشتركة بين بعضها البعض، واستبعاد التفاصيل الصغيرة دون الأهمية، ثم توليد ملخص سريع لجميع النقاط البارزة بداخل فقرة موجزة يُمكن الاطلاع عليها في فترة زمنية قصيرة. تقول ابل أن النموذج اللغوي سيهتم بتحديث الملخصات بصورة منتظمة وفقًا لأنماط معينة، منها على فترات زمنية متقاربة قد تصل إلى أسبوع أو أسبوعين قبل أن يتم تحديث ملخص المراجعات مرة أخرى.
مع انتظار الإصدار النهائي من تحديث iOS 18.4 في أبريل القادم، لن تكون ميزة تلخيص المراجعات في متجر الآب ستور متاحة على نطاق واسع في البداية، وإنما ستكون مقتصرة على مجموعة محددة من التطبيقات والألعاب الأكثر شهرة وباللغة الإنجليزية في الولايات المتحدة فقط. ومع ذلك، فلن يستغرق الأمر طويلاً قبل أن تبدأ ابل في توسيع قائمة اللغات والدول التي من حقها الاستفادة من هذه الميزة. تجدر الإشارة إلى أن هناك شروط معينة قبل أن يبدأ الذكاء الاصطناعي في توليد ملخص سريع لأي تطبيق أو لعبة، من بين تلك الشروط وجود عدد معين وأكثر من كافِ لمراجعات المستخدمين، على الرغم من إنه من غير الواضح ما هو الرقم المحدد لعدد المراجعات في الوقت الحالي.
ابل تمنح المطورين والمستخدمين حرية النقض والتبليغ
تمنح ابل كلً من المطورين والمستخدمين حق الإبلاغ عن الملخصات التي تحتوي على معلومات زائفة أو مشكوك فيها أو غير صحيحة لأي تطبيق أو لعبة. يُمكن للمطورين إرسال البلاغات عبر خدمة App Store Connect، بينما يُمكن للمستخدمين العاديين الإبلاغ عن الملخصات الخاطئة عن طريق النقر باستمرار فوق الملخص لإرسال التقارير إلى الشركة.
تتوقع ابل أن تكون هناك بعض الثغرات في ميزة تلخيص المراجعات على متجر الآب ستور في بداية الأمر بسبب طبيعة هذيان نماذج الذكاء الاصطناعي وتحيزها في بعض الأحيان. لذلك، تؤكد شركة ابل أنها ستكون مستعدة للاستجابة بشكل فعال وسريع لأي تقارير قادمة من المطورين أو المستخدمين لتحديث المحتوى بانتظام وإصلاح الأخطاء.
من المرجح أن ميزة تلخيص المراجعات في متجر الآب ستور تستخدم خوادم شركة ابل السحابية “Apple Private Cloud Servers” من أجل ضمان توفير الملخصات على جميع الأجهزة التي تعمل داخل نظام ابل البيئي، بصرف النظر عما إذا كانت هواتف ذكية أو حواسيب محمولة أو لوحية.
